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需要了解的几件事
会再次扣费吗？
年度会员会按每年 19.90 美元（另加适用税费）自动续费，直到你在“我的账户”→“管理付款”中取消。取消后不再续费，已付费期限内仍可继续使用。终身会员是一次性付款，没有周期性扣费。此前购买的一次性年度会员保持原有条款。
“终身”是什么意思？
终身会员在 TaleBloom 服务运营期间一直有效，并绑定你的家长账户。图书和功能可能会随时间调整。
怎样找到我的购买记录？
请用结账时使用的同一个家长账户登录，在“我的账户”里可以看到会员状态和到期时间。如果付款仍在处理中，我们会明确显示。
付款遇到问题？
请用家长账户的邮箱发邮件给客服。请不要在邮件中发送银行卡信息。